Title: SendGround
Author: sendground
Published: <strong>11 de Septiembre de  2026</strong>
Last modified: 11 de Septiembre de  2026

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# SendGround

 Por [sendground](https://profiles.wordpress.org/sendground/)

[Descargar](https://downloads.wordpress.org/plugin/sendground.1.0.0.zip)

 * [Detalles](https://cl.wordpress.org/plugins/sendground/#description)
 * [Reseñas](https://cl.wordpress.org/plugins/sendground/#reviews)
 *  [Instalación](https://cl.wordpress.org/plugins/sendground/#installation)
 * [Desarrollo](https://cl.wordpress.org/plugins/sendground/#developers)

 [Soporte](https://wordpress.org/support/plugin/sendground/)

## Descripción

SendGround es una plataforma de entregas de última milla. Este plugin conecta tu
tienda WooCommerce con ella, para que un pedido que ya te pagaron llegue a tu courier
sin que nadie vuelva a escribir una dirección.

**Qué hace**

 * Ofrece la entrega de SendGround en el checkout, como método de envío en las zonas
   que elijas. Un método muestra todos los servicios que SendGround cotiza para 
   ese carrito y esa dirección — mismo día, día siguiente, un día programado — cada
   uno con su nombre, precio y llegada, y el comprador elige. O muestra un solo 
   servicio, a un precio que tú fijas.
 * Envía un pedido a SendGround cuando llega al estado que designes: en cuanto se
   paga, una vez que lo empaquetaste, o cuando lo marcas como terminado.
 * Deja los pedidos en paz cuando no hay nada que entregar: un carrito de descargas,
   o un cliente que retira en tu tienda.
 * Registra el código de seguimiento que vuelve, y lo muestra en la pantalla del
   pedido, en la página del pedido del cliente y dentro de los emails que tu tienda
   ya envía.
 * Envía un email al comprador en los tres momentos de una entrega, cada uno editable
   y con su propio interruptor: cuando el pedido recibe su código de seguimiento,
   cuando el courier lo retira y cuando se entrega.
 * Hace avanzar el pedido cuando el paquete se entrega, y escribe lo que pasó como
   una nota, para que tu listado de pedidos refleje el recorrido completo sin que
   nadie mire un panel.
 * Añade una nota al pedido cuando algo sale mal, diciendo qué, para que puedas 
   corregirlo y dejar que el pedido lo intente de nuevo.
 * Cancela la entrega en SendGround cuando cancelas un pedido que ya se había enviado,
   y te avisa cuando SendGround cancela una, dejando el pedido listo para enviarse
   de nuevo.
 * Imprime las etiquetas de envío: un pedido desde su pantalla o desde el listado,
   o muchos a la vez en un único PDF desde el listado de pedidos.
 * Te permite pedir a SendGround que vuelva a informar sobre un pedido, uno o varios
   a la vez, cuando un aviso no llegó a tu tienda.
 * Te da una página de seguimiento en tu propio sitio: coloca el shortcode `[sendground_tracking]`
   en cualquier página y los compradores siguen allí su envío, por código.

**La marca de tu courier, no la nuestra**

SendGround is the platform your courier runs on. You and your buyers deal with your
courier, so that is who you both see: once the store is connected, the option at
checkout, the tracking page and the emails carry your courier’s own name and logo,
and so do the “Send to…” button, the order notes and the Tracking column in your
admin. “SendGround” stays only where the platform itself is meant: the plugin’s 
name, the token, the connection. Until the store connects, everything says SendGround.

**Cómo funcionan los precios**

De forma predeterminada, cada opción lleva el precio que SendGround cotiza para 
ese pedido, impuestos incluidos: tus tarifas de SendGround deciden, y en WooCommerce
no se escribe nada. Un precio cotizado se puede ajustar sin salir de la zona: un
importe añadido por embalaje o manipulación, un mínimo y un máximo para lo que paga
el comprador, y un importe de carrito a partir del cual la entrega es gratis. ¿Prefieres
tu propio precio? Elige un servicio en la zona y dale un costo fijo, igual que configuras
cualquier otra tarifa; la promesa de llegada de SendGround se sigue mostrando a 
su lado.

#### Servicio externo

Este plugin requiere una cuenta en **SendGround** (https://www.sendground.com), 
un servicio de entregas de terceros. Por sí solo no hace nada: sin una cuenta y 
su token de API, ningún dato sale de tu tienda.

Una vez conectado, el plugin envía a SendGround los datos de un pedido que debe 
entregar, en el momento en que ese pedido llega al estado que elegiste en los ajustes(
_Procesando_, salvo que lo cambies):

 * tu número de pedido de WooCommerce, como referencia
 * el nombre, la dirección y el teléfono de contacto de la entrega
 * los artículos del pedido, por SKU, o los paquetes que la cotización del checkout
   previó, según cómo esté configurada tu cuenta
 * el día de retiro que eligió el comprador, para un servicio programado
 * cualquier nota que el cliente haya dejado en el checkout
 * el importe que el courier debe cobrar en la puerta, cuando el comprador eligió
   pago contra entrega
 * las coordenadas de la dirección de entrega, cuando el comprador la marcó en el
   checkout

También pregunta a SendGround, una vez por pedido, cómo está configurada tu cuenta,
para que el pedido se construya como tu courier espera, y, al conectar, quién es
tu courier: el nombre y el logo que se muestran a los compradores.

Cuando cancelas un pedido que ya se había enviado, el plugin le dice a SendGround
que cancele la entrega, y vuelve a leer el pedido una vez para ver si pudo hacerlo.

Mientras un comprador está en el checkout, el plugin pide a SendGround una cotización
de la entrega, para que la opción pueda mostrar cuándo llegaría y, si así lo eliges,
cuánto cuesta. Esa solicitud lleva la localidad de la dirección de entrega (ciudad,
provincia o estado, código postal y país) o el marcador que colocó el comprador,
y los artículos del carrito con su tamaño y peso, o el número de paquetes. No viaja
con ella ningún nombre, dato de contacto ni dato de pago.

No se envía nada más. Los datos de pago nunca se envían.

SendGround avisa a tu tienda cuando un paquete se retira, se entrega, no se pudo
entregar, o cuando la entrega se cancela. Esos avisos van firmados con una clave
emitida solo para tu tienda, y uno que no se verifica se rechaza.

Términos del servicio: https://www.sendground.com/terms
 Política de privacidad:
https://www.sendground.com/privacy-policy

#### Google Maps (opcional)

Si activas _Ubicación en el mapa_ en los ajustes e introduces una clave de API de
Google Maps, tu checkout carga **Google Maps Platform** (https://mapsplatform.google.
com) en el navegador del comprador, para ofrecer un buscador de direcciones y un
mapa donde el comprador puede arrastrar un marcador hasta su puerta. Lo que el comprador
escribe en ese buscador, y el lugar que elige, van a Google con tu clave y tu cuenta
de Google. Las coordenadas del marcador se guardan en el pedido y se envían a SendGround
con él, para que el courier vaya al punto exacto.

Con el mapa desactivado, o sin una clave, no se carga nada de Google y el checkout
queda exactamente como está.

Términos de Google Maps Platform: https://cloud.google.com/maps-platform/terms
 
Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

## Capturas de pantalla

[⌊Todos los servicios que tu courier cotiza, como opciones en el checkout: nombre,
precio y llegada, con el logo del courier, y el mapa donde el comprador marca la
puerta.⌉⌊Todos los servicios que tu courier cotiza, como opciones en el checkout:
nombre, precio y llegada, con el logo del courier, y el mapa donde el comprador 
marca la puerta.⌉[

Todos los servicios que tu courier cotiza, como opciones en el checkout: nombre,
precio y llegada, con el logo del courier, y el mapa donde el comprador marca la
puerta.

[⌊La pantalla de ajustes: conexión, momento del envío al courier, mapa, opciones
de entrega y los avisos que vuelven, explicados paso a paso.⌉⌊La pantalla de ajustes:
conexión, momento del envío al courier, mapa, opciones de entrega y los avisos que
vuelven, explicados paso a paso.⌉[

La pantalla de ajustes: conexión, momento del envío al courier, mapa, opciones de
entrega y los avisos que vuelven, explicados paso a paso.

[⌊El listado de pedidos con las columnas Seguimiento y Etiqueta: el código de cada
envío, su etiqueta a un clic, lo que no se pudo enviar y por qué, y el botón para
enviarlo.⌉⌊El listado de pedidos con las columnas Seguimiento y Etiqueta: el código
de cada envío, su etiqueta a un clic, lo que no se pudo enviar y por qué, y el botón
para enviarlo.⌉[

El listado de pedidos con las columnas Seguimiento y Etiqueta: el código de cada
envío, su etiqueta a un clic, lo que no se pudo enviar y por qué, y el botón para
enviarlo.

[⌊La página de seguimiento que los compradores ven en tu propio sitio, con la marca
del courier, el estado del envío y qué ha pasado hasta ahora.⌉⌊La página de seguimiento
que los compradores ven en tu propio sitio, con la marca del courier, el estado 
del envío y qué ha pasado hasta ahora.⌉[

La página de seguimiento que los compradores ven en tu propio sitio, con la marca
del courier, el estado del envío y qué ha pasado hasta ahora.

## Instalación

 1. Instala y activa el plugin.
 2. Pide a tu courier el token de API que emitió para tu tienda.
 3. Ve a **WooCommerce  SendGround**, pega el token y guarda. El token se comprueba
    de inmediato, así que sabes al instante si funciona.
 4. Ve a **WooCommerce  Ajustes  Envío** y añade _SendGround_ a las zonas a las que
    entregas. Con un método por zona basta: ofrece todos los servicios que SendGround
    cotiza.
 5. Opcionalmente, activa _Ubicación en el mapa_ en la misma pantalla de ajustes y 
    añade una clave de API de Google Maps, para que los compradores puedan buscar su
    dirección y marcar su puerta en el checkout.

El siguiente pedido que llegue al estado que elegiste se envía automáticamente.

## FAQ

### ¿Qué pedidos se envían?

Una vez que SendGround se ofrece en una zona de envío, los que su comprador eligió—
nada más. Hasta entonces, cualquier pedido que tenga algo que entregar: un pedido
cuyos artículos son todos descargas nunca necesitó envío, y uno que se retira en
tu tienda no va a ninguna parte.

### ¿Cuándo exactamente se envía un pedido?

En el estado que designes en los ajustes. _Procesando_ — pagado — conviene a una
tienda que empaqueta a medida que vende. Una tienda que prepara desde un almacén
puede usar _Listo para enviar_, un estado que este plugin añade, y enviar cada pedido
al courier una vez que el paquete existe.

### ¿Qué pasa si un pedido no se puede enviar?

Si SendGround no está disponible por un momento, se reintenta solo, esperando más
cada vez. Cualquier otra cosa — un token rechazado, un pedido que SendGround rechazó—
se escribe como una nota en el pedido, y el listado de pedidos lo muestra como _Fallido_
en la columna Seguimiento, con el motivo al pasar el cursor y un enlace _Enviar 
a SendGround_. Corrige la causa y envíalo desde allí, desde la pantalla del pedido(
_Enviar a SendGround_ en las acciones del pedido), o para varios a la vez con la
acción en lote _Enviar a SendGround_; un filtro reduce el listado a los pedidos 
no enviados o fallidos. Los pedidos ya enviados, y los que no tienen nada que entregar,
se omiten y se cuentan.

### ¿Se puede enviar el mismo pedido dos veces?

No. Cada pedido lleva su propia clave, así que un reintento devuelve la entrega 
que ya existe en lugar de crear una segunda.

### ¿Qué pasa si cancelo un pedido?

If the order was already sent, the plugin tells SendGround to cancel the delivery,
so no courier goes. SendGround cancels it unless a parcel is already on its way,
in which case someone there recovers it first and the order is told once it is cancelled.
If SendGround cancels a delivery on its side, the order gets a note and shows “Delivery
cancelled” in the Tracking column, with the “Send to SendGround” button back, in
case it should ship after all. Refunding an order does not cancel its delivery; 
cancel the order if the parcel should not go.

### Do buyers see the name “SendGround”?

No. Once connected, everything a buyer sees carries your courier’s own name and 
logo: the delivery option at checkout, the tracking page, the emails. In your admin
the same: you send orders to your courier, and the notes say what your courier reported.“
SendGround” is the name of the plugin and of the platform your token comes from,
nothing more. Name an option yourself on the shipping zone if you prefer your own
wording.

### ¿Tengo que cambiar mis ajustes de envío?

No. Tus zonas, métodos y precios de envío quedan exactamente como están. Añadir 
SendGround como opción de entrega vale la pena — es lo que permite que un comprador
lo elija, y le dice al plugin qué pedidos te toca entregar — pero nada se rompe 
si no lo haces.

### ¿Para qué añadiría una clave de Google Maps?

Una dirección escrita es una suposición sobre una puerta: una calle larga, una casa
detrás de otra, una calle que comparte nombre con una de la localidad vecina. Activa
_Ubicación en el mapa_ en los ajustes y pega una clave, y los compradores que eligen
SendGround ven un buscador de direcciones y un mapa en el checkout, y pueden arrastrar
el marcador exactamente hasta donde están. El courier recibe esas coordenadas en
lugar de una lectura del nombre de la calle. La clave es tuya, creada en Google 
Cloud y restringida a tu sitio web, y Google factura a tu cuenta — una tienda de
tamaño normal se mantiene dentro del crédito mensual gratuito. Tanto el checkout
clásico como el de bloques reciben el buscador y el marcador. Una dirección escrita
sin el buscador, o una guardada de un pedido anterior, se ubica en el mapa a partir
de su texto: si se encuentra en su número de puerta, el marcador cuenta como del
comprador y solo se le invita a arrastrarlo si está desplazado; si solo se encuentra
como calle o localidad, se le pide al comprador que toque su puerta, y no se envía
nada hasta que lo haga. Un cliente con cuenta conserva su marcador para el siguiente
pedido, siempre que la calle siga siendo la misma.

Si prefieres no dejarlo al azar, los ajustes te permiten exigirlo: un comprador 
que elige SendGround tiene entonces que elegir su dirección desde el buscador, o
arrastrar o confirmar el marcador, antes de que el pedido pase. Si el mapa no llega
a cargarse en el navegador de un comprador, el pedido se acepta igualmente y SendGround
lee la dirección como siempre.

### ¿Los compradores pueden ver el precio y el tiempo de entrega de SendGround?

Yes. A SendGround method on a shipping zone works one of three ways: every service
SendGround quotes, one option each, at the price SendGround quotes for that order
to that address, taxes included (the default); one service you pick, at SendGround’s
quoted price; or one service at a fixed cost you set. Whichever way, the arrival
SendGround promises (“Arrives tomorrow before 13:00”) is shown next to the option,
so buyers choose knowing when. On a taxable rate a quoted price is booked as net
plus tax, so your tax report sees the tax on delivery; the total the buyer pays 
is the quote to the cent. The quote is made at the door when the buyer has placed
a pin, and at the town of the address otherwise. A cart whose products all carry
dimensions and weight is quoted by its products: SendGround predicts the boxes it
will ship in, prices those, and the order is created with them. A scheduled service
adds a day picker under the options: the buyer chooses the day, SendGround confirms
it or names the nearest day it can serve, and the order is created for that day.

### ¿Qué pasa cuando SendGround no encuentra la localidad del comprador?

Con el mapa activado, las opciones de SendGround se retienen y el mapa se abre primero,
pidiendo al comprador que toque su puerta; las opciones aparecen en cuanto se coloca
el marcador. Con el mapa desactivado, una opción de precio fijo se ofrece como antes
y SendGround lee la dirección cuando llega el pedido; una opción con precio cotizado
no se ofrece, porque no hay cotización con la que ponerle precio.

### También ofrezco retiro en mi tienda. ¿Los compradores tienen que completar una dirección primero?

Not with the block checkout. Turn on **Local pickup** under WooCommerce  Settings
Shipping  Local pickup, rather than adding the older “Local pickup” rate to a zone:
the checkout then asks “Ship or pick up?” before the address, and a buyer who picks
up never sees the address form, the search or the map. The map itself only opens
once a buyer has chosen a SendGround delivery option, right under the shipping options.

### ¿Y el pago contra entrega?

Un pedido pagado con el pago contra entrega de WooCommerce se envía con su total
como importe a cobrar en la puerta, para que el courier sepa qué pedir y SendGround
lo muestre como un cobro. Una tienda que cobra en la entrega a través de otra pasarela
puede fijar el importe con el filtro `sendground_collect_on_delivery_amount`.

### ¿Cómo imprimo las etiquetas de envío?

Each sent order has a “Download label” button in the Label column of the orders 
list and a “Print the shipping label” link on its screen, both opening the label
as a PDF. To print a batch, select the orders in the list and choose “Print shipping
labels” from the bulk actions: one PDF with every label, ready for the printer. 
The label is offered until the courier collects the parcel; after that there is 
nothing left to put it on.

### Un aviso de SendGround nunca llegó. ¿Qué hago?

Select the orders and choose “Refresh from SendGround” from the bulk actions, or
use the order action of the same name on one order. SendGround reports the order’s
current state again, through the same signed path, and the notes and status changes
arrive within a minute.

### ¿Los compradores pueden seguir su envío en mi sitio?

Sí. Coloca el shortcode `[sendground_tracking]` en cualquier página. Los compradores
escriben el código de la confirmación de su pedido y ven el estado del envío y sus
eventos, con un enlace a la página de seguimiento de SendGround. Un enlace con `?
code=` abre la página ya completada.

### ¿Cómo sabe el pedido que fue entregado?

SendGround avisa a tu tienda, y el plugin hace avanzar el pedido y añade una nota.
Para eso, tu tienda tiene que ser accesible desde internet, por https. Si no lo 
es, los pedidos salen igual; solo se pierden los avisos que vuelven, y la pantalla
de ajustes lo indica cuando conectas.

## Reseñas

No hay reseñas para este plugin.

## Colaboradores & Desarrolladores

“SendGround” es software de código abierto. Las siguientes personas han contribuido
a este plugin.

Colaboradores

 *   [ sendground ](https://profiles.wordpress.org/sendground/)

“SendGround” ha sido traducido en 4 idiomas. Gracias a [los traductores](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/sendground/contributors)
por sus contribuciones.

[Traduce “SendGround” a tu idioma.](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/sendground)

### ¿Interesado en el desarrollo?

[Revisa el código](https://plugins.trac.wordpress.org/browser/sendground/), echa
un vistazo al [repositorio SVN](https://plugins.svn.wordpress.org/sendground/), 
o suscríbete al [registro de desarrollo](https://plugins.trac.wordpress.org/log/sendground/)
por [RSS](https://plugins.trac.wordpress.org/log/sendground/?limit=100&mode=stop_on_copy&format=rss).

## Historial de cambios

#### 1.0.0

 * Primera versión: ofrecer SendGround en el checkout, enviar los pedidos pagados,
   mostrar su seguimiento y hacer avanzar cada pedido a medida que se retira, se
   entrega o falla un intento.
 * Buscador de direcciones y marcador en el mapa en el checkout, con la clave de
   Google Maps de la tienda, para que el courier reciba la puerta exacta.
 * Cotizaciones en vivo en el checkout: la promesa de entrega de SendGround junto
   a cada opción y, cuando la tienda lo elige, su precio.
 * Cancelación en ambos sentidos: cancelar un pedido cancela su entrega en SendGround,
   y una entrega cancelada en SendGround se anota en el pedido.
 * “Refresh from SendGround”, for one order or many, when a report never arrived.
 * Etiquetas de envío impresas una por una desde el listado, o muchas a la vez en
   un único PDF.
 * A “shipment ready” email with the tracking code, the moment the order is handed
   over.
 * Una página de seguimiento en el propio sitio de la tienda, con el shortcode `[
   sendground_tracking]`.
 * Los precios cotizados pueden llevar un importe añadido, un mínimo, un máximo,
   y ser gratis a partir de un importe de carrito.
 * El nombre y el logo del courier ante los compradores y en los pedidos del comercio,
   leídos de su cuenta cuando la tienda se conecta.
 * Un interruptor para registrar cada intercambio con SendGround, para soporte.

## Meta

 *  Versión **1.0.0**
 *  Última actualización **hace 6 días**
 *  Instalaciones activas **Menos de 10**
 *  Versión de WordPress ** 6.0 o superior **
 *  Probado hasta **7.1**
 *  Versión de PHP ** 7.4 o superior **
 *  Idiomas
 * [English (UK)](https://en-gb.wordpress.org/plugins/sendground/), [English (US)](https://wordpress.org/plugins/sendground/),
   [Spanish (Chile)](https://cl.wordpress.org/plugins/sendground/), [Spanish (Ecuador)](https://es-ec.wordpress.org/plugins/sendground/),
   y [Spanish (Mexico)](https://es-mx.wordpress.org/plugins/sendground/).
 *  [Traducir a tu idioma](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/sendground)
 * Etiquetas
 * [delivery](https://cl.wordpress.org/plugins/tags/delivery/)[logistics](https://cl.wordpress.org/plugins/tags/logistics/)
   [shipping](https://cl.wordpress.org/plugins/tags/shipping/)[tracking](https://cl.wordpress.org/plugins/tags/tracking/)
   [woocommerce](https://cl.wordpress.org/plugins/tags/woocommerce/)
 *  [Vista Avanzada](https://cl.wordpress.org/plugins/sendground/advanced/)

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## Colaboradores

 *   [ sendground ](https://profiles.wordpress.org/sendground/)

## Soporte

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