Descripción
Botón de chat web: El plugin de la integración de Kommo con WordPress permite acceso a la bandeja de entrada unificada por medio de un botón.
Al utilizar este plugin aceptas nuestras Condiciones del servicio y la Política de privacidad
El botón de chat de Kommo ofrece una forma conveniente para que los visitantes entren en contacto con negocios usando la aplicación de mensajería preferida. Gracias a nuestra integración de WordPress, los visitantes pueden entrar en contacto directamente desde el sitio web para hacer preguntas o compartir retroalimentación. Todas las conversaciones llegan a la bandeja de entrada unificada de Kommo, haciendo que sea fácil el manejo y responder todo en poco tiempo.
Para mejorar la experiencia con el botón de chat, puedes ir más allá adicionando un mensaje de bienvenida, chatsbots, y plantillas para respuestas automatizadas. Además, tienes la flexibilidad de personalizar el estilo, para que se aliñe perfectamente con la identidad única de tu marca. El proceso de configuración es directo, asegurando una conexión tranquila entre los negocios y los clientes entre las plataformas de mensajería más populares.
Requisitos
El plugin del botón de chat web para WordPress de Kommo es gratuito, aunque es necesario ser cliente de Kommo. Kommo ofrece 14 días de prueba. No es necesario introducir datos de tu tarjeta de crédito.
Consulta nuestros planes y funcionalidades en nuestra página web.
Documentación y soporte
- Para documentación y tutoriales visita nuestra Base de conocimientos.
Instalación
Instalación automática
- Ve al escritorio de tu WordPress, luego busca el menú Plugins.
- Click on Add New and search for website chat button.
- Activa el complemento Botón de chat del sitio web a través del menú Plugins en WordPress.
- Haz clic en el menú Botón de chat del sitio web a la izquierda.
- Crea una cuenta nueva o inicia sesión si ya tienes una cuenta de Kommo.
Instalación manual
- Upload the plugin .zip file to the WordPress plugins directory (/wp-content/plugins/).
- Activa el complemento Botón de chat del sitio web a través del menú Plugins en WordPress.
- Haz clic en el menú Botón de chat del sitio web a la izquierda.
- Crea una cuenta nueva o inicia sesión si ya tienes una cuenta de Kommo.
FAQ
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¿Este plugin utiliza alguna API de terceros?
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Este plugin emplea API del sistema de Kommo CRM para establecer los parámetros de los botones, recibir leads y contestar a los mensajes que lleguen desde el chat de tu página web.
- Política de privacidad de Kommo: https://www.kommo.com/privacy/
- Condiciones de uso de Kommo: https://www.kommo.com/terms/
- Seguridad de datos de Kommo: https://www.kommo.com/security/
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Sí. Si te interesa probar el botón de chat web, regístrate para obtener 14 días de prueba gratuita en Kommo, no necesitas introducir tu tarjeta de crédito.
Durante tu prueba gratuita, podrás acceder a todas las funcionalidades de Kommo. Una vez finalizada la prueba, el botón de chat estará disponible únicamente si te suscribes a un plan de pago de Kommo. Usuarios de los planes Advanced o Enterprise obtendrán funciones adicionales en el botón de chat. Por ejemplo, pueden configurar el botón para que aparezcan mensajes a los visitantes de su sitio web después de cierto tiempo. -
¿Qué ocurre cuando finaliza mi periodo de prueba de Kommo?
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El botón de chat permanecerá activo en tu sitio web, sin embargo, no podrás leer ni responder a los mensajes hasta que adquieras un plan de suscripción de pago. Nuestros planes empiezan en 15$ USD por usuario al mes.
Obtén más información acerca de nuestros planes aquí. -
Podrás chatear con tus clientes perfectamente en todos tus canales preferidos, como WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y muchos más. Si no usas ninguno de estos canales para conectar con tus clientes, siempre puedes usar el chat en vivo.
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Sí. Además de poder vincular tus aplicaciones de mensajería favoritas, tienes múltiples opciones para personalizar tu botón de chat y adaptarlo a la identidad de tu marca. Puedes agregar un mensaje de bienvenida, ajustar el tamaño, el estilo y la ubicación del botón, presentar a los clientes información relevante sobre tu equipo y mucho más.
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¿Cómo puede Kommo ayudarme a organizar mejor los mensajes que recibo?
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Gestionar las conversaciones es muy fácil con la bandeja de entrada unificada de Kommo. Todos tus mensajes de cualquier canal llegarán a un solo lugar. De este modo, toda la comunicación con el cliente se mantendrá centralizada y nada se perderá. Desde allí, puedes hacer un seguimiento de tus leads conforme van avanzando a lo largo de tu proceso de venta mediante el Pipeline Digital de Kommo.
Con Kommo, realizar un seguimiento de los leads también es muy sencillo. Para ello, puedes utilizar plantillas de respuestas rápidas. O configurar chatbots para que gestionen tareas repetitivas para tu equipo. Esto te permite enfocarte en lo más importante – la relación con tus clientes. -
No. Puedes recibir, leer y responder a un número ilimitado de mensajes a través del botón de chat.
Reseñas
No hay reseñas para este plugin.
Colaboradores & Desarrolladores
“Botón de chat en el sitio web: Integración de Kommo” es software de código abierto. Las siguientes personas han contribuido a este plugin.
Colaboradores
“Botón de chat en el sitio web: Integración de Kommo” ha sido traducido en 3 idiomas. Gracias a los traductores por sus contribuciones.
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Historial de cambios
1.2.0
- The WordPress plugin now supports Turkish and Indonesian languages.
1.1.0
- Added update to provide functionality with WooCommerce
1.0.1
- Fixed bugs