Descripción
La mayoría de los clientes a los que les encantan tus productos nunca los reseñan. No porque no quieran. Porque nadie se los pide.
Yuko Reviews pregunta por ti. Envía un correo electrónico de marca después de cada pedido de WooCommerce, recopila reseñas con fotos en cualquier dispositivo, agrega acreditaciones de comprador verificado automáticamente y envía tus calificaciones a Google para que las clasificaciones de estrellas aparezcan en los resultados de búsqueda.
Sin codificación. Sin conflictos de temas. No se requiere cuenta de tus clientes.
Comienza gratis | Ver documentación
Por qué las reseñas importan más de lo que crees
Mostrar reseñas en las páginas de productos puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 270 % (Spiegel Research Center, Northwestern University). Los productos con más de 10 reseñas de clientes obtienen ventas a más del doble de la tasa que los productos que no tienen ninguna.
El sistema de reseñas incorporado de WooCommerce está bien. No es suficiente. No recopila fotos. No envía correos electrónicos a los clientes. No agrega clasificaciones de estrellas en la búsqueda de Google. No verifica a los compradores. No muestra reseñas fuera de la página del producto.
Yuko hace todo eso. Automáticamente.
Cómo funciona
- El cliente realiza un pedido. Tú lo procesas.
- Yuko espera tu retraso configurado y luego envía un correo electrónico de solicitud de reseña de marca.
- El cliente envía la calificación, la reseña escrita y fotos opcionales; no se requiere cuenta.
- La reseña ingresa a tu cola de moderación (o se publica automáticamente si cumple con tus reglas).
- La reseña aparece en la página del producto y alimenta los fragmentos de código enriquecidos de Google automáticamente.
🔄 ¿Cambias de Judge.me? Yuko es el reemplazo directo
Judge.me finalizó el soporte de WooCommerce. Tus reseñas, fotos y clasificaciones de estrellas no tienen por qué irse con ellos.
Yuko importa exportaciones de Judge.me con un solo clic. Las calificaciones, el texto de las reseñas, las fotos, los nombres de los revisores y las fechas originales se transfieren. Asistencia de migración gratuita de nuestro equipo.
La misma historia si te estás mudando de Yotpo, Stamped, Okendo, Loox o cualquier otra plataforma que te permita exportar en CSV. Envíanos tu archivo. Nosotros nos encargamos del resto.
- Importación con un solo clic desde Judge.me, Yotpo y CSV
- Migra calificaciones, texto, fotos, nombres de revisores y fechas originales
- Se conservan las acreditaciones de comprador verificado siempre que sea posible
- Soporte de migración gratuito del equipo de Yuko
✉️ Recopila más reseñas de WooCommerce: en piloto automático
Configúralo una vez. Cada nuevo pedido de WooCommerce activa automáticamente el flujo de reseñas.
- Envía correos electrónicos de solicitud de reseña después del procesamiento del pedido de WooCommerce
- Retraso de envío configurable: horas o días después de la finalización
- Secuencias de recordatorio para clientes que no han respondido
- Recordatorio de foto para los revisores que omitieron el paso de carga
- Correos electrónicos manuales de solicitud de reseña: activa solicitudes únicas desde tu escritorio
- Recompensa de cupón de descuento opcional después del envío de la reseña
- Formularios multiproducto: un formulario para capturar reseñas de cada artículo en el pedido
- Formularios dos en uno: recopila reseñas de productos y reseñas de la tienda simultáneamente
- Reseñas anónimas: permite a los clientes enviar sin un nombre público
- Lista negra de correos electrónicos: excluye direcciones de correo electrónico específicas de todas las solicitudes de reseñas
- Lista negra de productos: excluye productos específicos del flujo de solicitud de reseñas
- Flujos de trabajo: crea secuencias de recopilación de reseñas condicionales avanzadas
🎨 Correos electrónicos de solicitud de reseñas de marca que convierten
Tus correos electrónicos de reseñas deberían verse como tu marca. No como una plantilla predeterminada de WordPress.
- Editor de arrastrar y soltar con personalización completa de la marca
- Sube tu logotipo, establece los colores de la marca, las fuentes y los estilos de botones
- Obtén una vista previa de los correos electrónicos en computadores y dispositivos móviles antes de enviarlos
- Variables personalizadas para cada cliente
- Manejo de cancelación de suscripción incorporado
📸 Reseñas con fotos que convierten a los visitantes en compradores
Las reseñas de texto están bien. Las reseñas con fotos venden. Los clientes confían más en las fotos de otros clientes que en las fotos de tus productos.
- Los clientes suben imágenes directamente desde el formulario de reseñas
- Carga optimizada para dispositivos móviles: funciona en cualquier dispositivo, no se requiere aplicación
- Visualización de reseñas con fotos al estilo Instagram en las páginas de productos
- Acreditación de Comprador verificado en cada reseña confirmada frente a pedidos de WooCommerce
- Widgets de galería para mostrar fotos de clientes
🛍️ Muestra reseñas en todas partes: 8 widgets, sin código
Las reseñas no solo pertenecen a la página del producto. Pertenecen a cualquier lugar donde un comprador tome una decisión.
- Cuadrícula de reseñas de productos: fotos, calificaciones y acreditaciones verificadas en las páginas de productos
- Widget de clasificación de estrellas: calificación promedio y recuento en páginas de categorías y listados
- Carrusel de reseñas: testimonios rotativos para páginas de inicio y páginas de destino
- Barra lateral flotante: panel de reseñas persistente que sigue a los compradores en todas las páginas
- Muro del amor: página dedicada a todas las reseñas para credibilidad de la marca y valor SEO
- Preguntas y respuestas: Preguntas y respuestas al estilo Amazon en las páginas de productos
- Formulario de recopilación de reseñas: formulario apto para dispositivos móviles para capturar reseñas de múltiples productos en un pedido
- Agrupación de productos: muestra reseñas agregadas en variantes de productos o productos relacionados
Todos los widgets están listos para usar shortcodes, están optimizados para dispositivos móviles y son compatibles con temas con soporte completo de anulación de CSS.
🔎 Obtén clasificaciones de estrellas en los resultados de búsqueda de Google
Los fragmentos de código enriquecidos son la forma más rápida de duplicar tu tasa de clics orgánicos. Yuko maneja los datos estructurados automáticamente.
- Marcado de esquema JSON-LD agregado a cada página de producto
- Las clasificaciones de estrellas aparecen en los resultados de búsqueda orgánicos de Google
- La elegibilidad para los fragmentos de código enriquecidos de Google puede aumentar la tasa de clics (CTR) hasta en un 35 %
- El texto de reseña generado por el usuario agrega contenido fresco y rico en palabras clave a las páginas de productos
- Integración de feeds de Google Shopping: sincroniza reseñas con Google Merchant Center
- Mostrar reseñas en los resultados y anuncios de Google Shopping
⚙️ Modera reseñas sin problemas
No deberías tener que aprobar cada reseña a mano. Deberías establecer reglas y dejar que el sistema funcione.
- Bandeja de entrada central para todas las reseñas entrantes en todos los productos
- Reglas de publicación automática basadas en el límite de calificación, filtros de palabras clave o estado verificado
- Filtro de obscenidades: reemplaza las palabras marcadas automáticamente
- Detección de spam y marcado manual
- Acciones masivas de aprobar, rechazar o eliminar
- Responder a las reseñas: las respuestas aparecen públicamente debajo de cada reseña
- Filtra por producto, calificación, fecha o estado de verificación
🏪 Recopila reseñas de la tienda junto con reseñas de productos
Las reseñas de productos les informan a los compradores sobre el producto. Las reseñas de la tienda les informan sobre ti.
- Recopila comentarios a nivel de tienda (envío, servicio, empaque) junto con reseñas de productos
- Mostrar widget de calificación general de la tienda
- Reseñas de tiendas recopiladas en el mismo flujo de correo electrónico: sin correos electrónicos adicionales
- Esquema de calificación de tienda separado para motores de búsqueda
❓ Responde preguntas de preventa con preguntas y respuestas de productos
¿Respondiendo a la misma pregunta de preventa por correo electrónico una y otra vez? Mueve la respuesta a la página del producto donde todos los futuros compradores puedan verla.
- Los clientes hacen preguntas directamente en las páginas de productos, al estilo Amazon
- Respondes desde el escritorio; las respuestas se indexan permanentemente
- Reduce las consultas de soporte repetitivas para tu equipo
- El contenido de preguntas y respuestas genera cobertura de palabras clave de cola larga para la búsqueda orgánica
👥 Administra varias tiendas WooCommerce desde un escritorio
Creado para agencias, franquicias y marcas que administran más de una tienda WooCommerce.
- Cuentas de varias tiendas: administra varias tiendas WooCommerce en una cuenta de Yuko
- Sindicación de reseñas en múltiples sitios: comparte reseñas en varias tiendas o variantes de productos
- Gestión de equipos: agrega miembros del equipo con controles de acceso basados en roles
🔗 Integración con Klaviyo, WhatsApp, Loyalty Points y Google Shopping
Tus datos de reseñas no deberían vivir aislados. Yuko se conecta a las herramientas en las que ya funciona tu tienda.
- Klaviyo: activa correos electrónicos de solicitud de reseñas de WooCommerce, recordatorios y correos electrónicos de recompensa por reseñas a través de Klaviyo Flows
- WPLoyalty: otorga puntos de fidelidad automáticamente cuando los clientes dejan reseñas (requiere WPLoyalty)
- Kwik Engage & Engati: envía solicitudes de reseñas y recordatorios a través de WhatsApp
- Google Shopping: sincronización del feed XML con Google Merchant Center con datos de reseñas
Servicios externos
Este plugin se conecta a la API de Yuko Reviews (un servicio SaaS) para permitir la recopilación, moderación y visualización de reseñas. Puedes encontrar información completa sobre los términos y la política de privacidad de Yuko Reviews en nuestro sitio web.
Capturas de pantalla
Instalación
Configuración rápida: menos de 15 minutos:
- Crea una cuenta gratuita en app.yukoapp.com/platform
- Instala y activa el plugin desde tu escritorio de WordPress
- Conéctate a tu cuenta de Yuko
- Establece el tiempo de envío de tu correo electrónico de solicitud de reseña (se recomiendan de 7 a 14 días después del procesamiento)
- Personaliza tu correo electrónico de solicitud con tu logotipo y los colores de tu marca
- Elige la ubicación de los widgets y establece las preferencias de moderación
Yuko comienza a poner en cola las solicitudes de reseñas automáticamente a medida que se completan los pedidos. Las nuevas reseñas aparecen en las páginas de productos después de la aprobación (o inmediatamente si se cumplen las reglas de publicación automática).
FAQ
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¿Hay un plan gratuito?
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Sí. Yuko ofrece un nivel gratuito sin necesidad de tarjeta de crédito. Los planes de pago desbloquean mayores volúmenes de reseñas, flujos de trabajo avanzados, sindicación en múltiples sitios y perfiles de equipo. Consulta los precios actuales en la página de precios de Yuko Reviews.
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¿Cómo se compara Yuko con Judge.me para WooCommerce?
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Judge.me finalizó el soporte de WooCommerce. Yuko es un reemplazo directo creado específicamente para WooCommerce. Importa tus reseñas de Judge.me con un solo clic: calificaciones, fotos, texto, nombres de revisores y fechas originales se transfieren. Se incluye asistencia de migración gratuita.
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¿En qué se diferencia Yuko de Yotpo, Stamped y Okendo?
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Tres cosas. Primero, el precio: Yuko comienza de forma gratuita y nuestros planes de pago cuestan aproximadamente un 40 % menos que Yotpo, Stamped y Okendo con niveles de características equivalentes. Segundo, la propiedad: mantienes el control total de tus reseñas con una fácil exportación en cualquier momento. Tercero, la velocidad: Yuko se basa en una estructura moderna, por lo que los widgets se cargan rápido y la administración no ralentiza tu sitio.
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¿Necesito una cuenta de Yuko para usar este plugin?
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Sí. El plugin se conecta a la plataforma Yuko Reviews (un servicio SaaS) para el envío de correos electrónicos, el almacenamiento de reseñas y el servicio de widgets. Puedes crear una cuenta gratuita; no se requiere tarjeta de crédito.
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¿Cómo funciona la recopilación automatizada de reseñas?
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Cuando un pedido de WooCommerce se marca como completado (o procesado, dependiendo de tus opciones de activación), Yuko programa un correo electrónico de solicitud de reseña. El retraso es configurable. Si el cliente no responde, se envían recordatorios opcionales en los intervalos que establezcas. El formulario de reseña no requiere una cuenta: un enlace, un toque.
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¿Pueden los clientes subir fotos con sus reseñas?
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Sí. El formulario de reseña incluye un paso de subida de fotos en todos los dispositivos. Opcionalmente, puedes ofrecer un cupón de descuento para incentivar el envío de fotos. Las reseñas con fotos aparecen en widgets de galería dedicados en las páginas de tus productos.
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¿Cómo funcionan las acreditaciones de compra verificada?
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Yuko compara la dirección de correo electrónico del revisor con los pedidos completados de WooCommerce. Las reseñas de compradores confirmados muestran automáticamente una acreditación de “Compra verificada”; no se necesita ninguna acción manual.
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¿Este plugin agregará clasificaciones de estrellas a mis resultados de búsqueda de Google?
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Yuko agrega automáticamente un marcado de esquema JSON-LD válido a las páginas de productos. Esto hace que tus productos sean elegibles para fragmentos de código enriquecidos en la búsqueda de Google. Google decide si mostrarlos; el esquema correcto es el requisito previo. Puedes verificar tu marcado utilizando la Prueba de resultados enriquecidos de Google.
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¿Cuánto tiempo pasará antes de que Google muestre clasificaciones de estrellas para mis productos?
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Una vez que tengas un marcado de esquema válido y un par de reseñas de productos, Google generalmente recoge los fragmentos de código enriquecidos en unos pocos días a unas pocas semanas después de volver a rastrear las páginas de tus productos. Las clasificaciones de estrellas no aparecerán instantáneamente; Google necesita volver a rastrear y evaluar cada página. Puedes acelerar el descubrimiento enviando un mapa del sitio actualizado en Google Search Console.
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¿Dónde puedo mostrar las reseñas de los clientes en mi tienda?
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En cualquier lugar. Yuko incluye widgets para páginas de productos (cuadrículas de reseñas, clasificaciones de estrellas, preguntas y respuestas), páginas de categorías (clasificación de estrellas agregada), páginas de inicio y páginas de destino (carruseles de reseñas), una barra lateral flotante que sigue a los compradores en todo el sitio web y una página dedicada a todas las reseñas “Muro del amor”. Cada widget está disponible como shortcode para una ubicación personalizada.
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¿Funciona con mi tema?
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Los widgets de Yuko están diseñados para funcionar con cualquier tema de WooCommerce correctamente codificado. La personalización completa está disponible: colores, fuentes, radio de borde, anulaciones de CSS. Probado con Storefront, Astra, Flatsome, Elementor y Divi.
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¿Puedo importar mis reseñas existentes desde otra plataforma?
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Sí. Yuko incluye un asistente de importación compatible con exportaciones de Judge.me, exportaciones de Yotpo y archivos CSV genéricos. El asistente maneja la asignación de campos y preserva las calificaciones, el texto, las fotos, los nombres de los revisores y las fechas originales. Comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda con la importación.
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¿Cómo administro las reseñas negativas?
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Tienes control total de moderación. Requiere aprobación antes de que cualquier reseña se publique, configura la publicación automática solo para reseñas por encima de un cierto límite de estrellas, responde públicamente para abordar las inquietudes o comunícate de forma privada a través de los detalles del pedido de WooCommerce. Responder de manera considerada a las reseñas negativas demuestra confianza a los futuros compradores.
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¿Puedo incentivar las reseñas con códigos de descuento?
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Sí. Yuko puede generar y enviar automáticamente un código de cupón único de WooCommerce después de que se envía una reseña. Al usar incentivos, asegúrate de que tus divulgaciones cumplan con las pautas de la FTC y cualquier regulación local aplicable.
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¿Yuko recopila reseñas de la tienda así como reseñas de productos?
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Sí. El mismo flujo de correo electrónico recopila comentarios a nivel de tienda (envío, empaque, servicio) además de reseñas específicas de productos. La calificación de la tienda se muestra en un widget de reseñas de la tienda separado.
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¿Yuko se integra con Klaviyo y WhatsApp?
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Sí. Activa correos electrónicos de solicitud de reseñas, recordatorios y correos electrónicos de recompensa a través de Klaviyo Flows. Envía solicitudes de reseñas a través de WhatsApp usando nuestras integraciones de Kwik Engage y Engati.
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¿Yuko ralentizará mi sitio?
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No. Los widgets de reseñas se cargan de forma asíncrona y se sirven desde nuestra CDN. El escritorio de administración es una plataforma SaaS separada, por lo que las operaciones de reseñas pesadas no se ejecutan en tu servidor de WooCommerce.
Reseñas
Colaboradores & Desarrolladores
“Product Reviews & Photo Reviews for WooCommerce – Yuko” es software de código abierto. Las siguientes personas han contribuido a este plugin.
Colaboradores
“Product Reviews & Photo Reviews for WooCommerce – Yuko” ha sido traducido en 13 idiomas. Gracias a los traductores por sus contribuciones.
Traduce “Product Reviews & Photo Reviews for WooCommerce – Yuko” a tu idioma.
¿Interesado en el desarrollo?
Revisa el código, echa un vistazo al repositorio SVN, o suscríbete al registro de desarrollo por RSS .
Historial de cambios
1.9.3
- Added: WooCommerce 10.8 compatibility.
- Added: WordPress 7.0 compatibility
- Improved: Widget rendering logic for better performance across all review display widgets.
1.9.2
- Fixed: Duplicate css loading.
1.9.1
- Añadido: gancho de enlaces de acción del widget de calificación.
1.9.0
- Mejorado: rendimiento de renderizado de widgets en páginas de productos con más de 50 reseñas
- Mejorado: optimización del código para una carga más rápida del plugin en tiendas WooCommerce de alto tráfico
- Mejorado: compatibilidad con las últimas versiones de WordPress y WooCommerce
1.8.9
- Corregido: velocidad de carga del widget de reseñas en el renderizado de la primera página
- Corregido: optimización de código para reducir el consumo de memoria
- Mejorado: almacenamiento en caché de activos para JS y CSS del widget
1.8.8
- Corregido: conflicto de estilos del widget de cuadrícula de reseñas de productos con algunos temas de WooCommerce
- Corregido: visualización del widget de barra lateral de reseñas flotante en dispositivos móviles
- Corregido: comportamiento de cierre del formulario de envío de reseñas de pedidos después de una reseña exitosa
1.8.7
- Añadido: campos de metadatos adicionales para reseñas (ubicación del revisor, variante del producto)
- Mejorado: filtros del escritorio de reseñas para admitir nuevos campos de metadatos
1.8.6
- Corregido: la opción de visibilidad del widget de reseñas ahora se muestra correctamente cuando hay al menos una reseña
- Mejorado: interfaz de usuario de opciones de administración para reglas de visualización de widgets
1.8.5
- Corregido: error de guardado del widget de carrusel de reseñas con grandes volúmenes de contenido
- Mejorado: manejo de datos para widgets de carrusel con más de 100 reseñas
1.1.3
- Mejorado: lógica de renderizado de widgets para un mejor rendimiento en todos los widgets de visualización de reseñas
- Mejorado: consultas de bases de datos reducidas en páginas de productos con widgets de reseñas activos
1.1.2
- Añadido: propiedad itemReviewed al marcado de esquema JSON-LD para mejorar el cumplimiento de los fragmentos de código enriquecidos de Google
- Mejorado: validación de datos estructurados frente a la Prueba de resultados enriquecidos de Google
1.1.1
- Añadido: nuevos endpoints de la REST API para integraciones de terceros y configuraciones de WooCommerce headless
- Añadido: documentación de API para desarrolladores
1.1.0
- Nueva característica: reseñas de tiendas/reseñas de sitios para WooCommerce: recopila comentarios sobre envío, empaque y servicio junto con reseñas de productos
- Nueva característica: preguntas y respuestas para WooCommerce: preguntas y respuestas al estilo Amazon en las páginas de productos
- Nueva característica: integración de WPLoyalty: recompensa automáticamente a los clientes con puntos de fidelidad por dejar reseñas (requiere WPLoyalty)
- Mejora: soporte de anulación de CSS personalizado para todos los widgets de reseñas
- Mejora: mejoras de marcado de esquema para reseñas a nivel de tienda
1.0.0
- Lanzamiento inicial: plugin completo de reseñas de clientes para WooCommerce
- Sistema automatizado de correos electrónicos de solicitud de reseñas con secuencias de temporización y recordatorios configurables
- Subidas de reseñas con fotos con visualización de galería en las páginas de productos
- Sistema de acreditación de compra verificada contrastado con pedidos de WooCommerce
- Múltiples diseños de widgets de visualización: cuadrícula, carrusel, lista, barra lateral flotante, Muro del amor
- Escritorio de gestión de reseñas con controles de moderación y acciones masivas
- Sistema de respuesta del propietario para respuestas públicas a las reseñas de clientes
- Importa desde Judge.me, Yotpo y CSV genérico
- Fragmentos de código enriquecidos JSON-LD y marcado de esquema para clasificaciones de estrellas de Google
- Sistema de incentivos de códigos de descuento para envíos de reseñas
- Opciones de filtrado y ordenamiento de reseñas
- Personalización completa de la plantilla de correo electrónico con el editor de arrastrar y soltar
- Escritorio de análisis de reseñas
- Acciones masivas de aprobar, rechazar y eliminar
- Formularios de reseñas y pantallas de widgets optimizados para dispositivos móviles