Crisp – Live Chat and Chatbot

Descripción

Crisp Live Chat es un chat para tu web gratuito y bonito. Es el mejor plugin gratuito de chat en vivo para WordPress si quieres aumentar tu lista de correos electrónicos, generar clientes potenciales y mejorar la relación con tus clientes con un único software.

The free plugin includes livechat, Real-time notifications, Chatbot, Desktop apps, Mobile apps, Availability schedule. All these features work immediately with no developer help needed.

By adding this plugin on your WordPress website, you’ll gain access to Crisp Inbox for Marketing, Sales, and Support teams, as well as Crisp Helpdesk, our free online educational resources that will help you to better use Crisp and support your customers.

Here’s how our Livechat plugin will help you capture more leads and enhance your conversions rates.

Live Chat: Deja que los visitantes de tu web hablen contigo

Crisp allows you to embed a free live chat module to your website and let site visitors chat with you. Using the chatbot plugin, you can easily handle the following WordPress live chat

  • Chat en vivo de soporte: Responde a las preguntas que tus clientes puedan tener sobre tu negocio a través del chat en vivo.
  • Sales livechat: Help answer questions your potential customers might have about your products/services through live chat.
  • Marketing Live Chat: Enrich your database by asking emails or phone numbers and tagging every conversation to create a qualified contact list (This is an option).
  • Automated chatbot: Create powerful chat bot scenario with our no-code chatbot builder

Pro tip: If you want to, you can set an availability schedule to display your live chat when you’re ready to chat

Notificaciones en tiempo real: Recibe información cuando se inicie un chat en vivo

  • Support Livechat: Get back to your customers instantly
  • Sales Live chat: Do not ever miss a sale again
  • Marketing Live chat: Offer a conversational experience to your leads
  • Automated chatbot: Create offline experiences for your visitors

Consejo pro: Si quieres, puedes elegir recibir notificaciones

Aplicaciones para móviles y computadores de sobremesa para un cómodo chat en vivo

Disponible para móvil:

  • iOS
  • Android

Disponible para escritorio:

  • Sistema operativo Windows
  • Sistema operativo Mac OS

Consejo pro: Si quieres, puedes responder a tus clientes sin estar delante del computador

Bonus del chat en vivo

  • Mira lo que escriben tus visitantes.

No todos los visitantes de tu sitio web son nativos digitales. A muchos les lleva su tiempo escribir una respuesta. Con Crisp, puedes ver lo que tus visitantes van escribiendo en tiempo real, lo que te permite responder con la información adecuada en muy poco tiempo.

  • Precios justos

Crisp adopta un enfoque comercial diferente al de otros servicios de chat en vivo. No vendemos un servicio de chatbox limitado: con Crisp, el servicio de chat en directo es gratuito e ilimitado, más que suficiente para cubrir las necesidades básicas de cualquiera que utilice el servicio.

  • Múltiples plugins

Dentro de Crisp, puedes agregar plugins para ampliar la potencia de tu chat en directo.

  • Perfil de usuario enriquecido

Con Crisp, puedes ver la información importante de tus visitantes, como el correo electrónico, el nombre completo, la foto, la ubicación, las redes sociales y las páginas web visitadas.

  • Conversaciones enriquecidas

Desde emotíconos hasta animaciones, nuestro sistema de chat es fresco, genial y fácil de usar. ¡Pruébalo!

  • Amplia gama de integraciones

You can integrate Crisp with Slack, your e-mails, Messenger, Twitter, Telegram Whatsapp and SMS.

¿Qué opina la gente sobre Crisp Live Chat?

“Crisp destaca sobre los demás. Tiene más o menos el mismo conjunto de funcionalidades que Intercom, con algunas más adicionales, y tiene un coste sencillo y asequible. El soporte de su equipo es estupendo y aparecen nuevas funcionalidades muy a menudo” – Shai Almog, cofundador de Codename

“Podríamos haber tenido la misma experiencia con otros chats en directo, pero el precio sumado al conjunto de funciones que ofrece Crisp, lo recomendaríamos, y ya lo hacemos, a todos los clientes que busquen un chat en directo. Nos hemos pasado al plan ilimitado de Crisp hace un tiempo, y nos alegramos de haber tomado esa decisión” – Dominik Angerer, fundador de Storyblok

Capturas de pantalla

  • Escritorio de Crisp
  • Visitantes de la web

FAQ

¿Cómo instalo Crisp Live Chat en mi web?

Upload the plugin files to the /wp-content/plugins/crisp directory, or install the plugin through the WordPress plugins screen directly.
Use the Settings->Crisp screen and click on “Link with Crisp”
If you’re getting in trouble, we have a video about how to install Crisp on WordPress

¿Qué es Crisp?

Crisp ofrece una plataforma de mensajería para clientes de pequeñas y medianas empresas para ayudarles a subir de nivel sus relaciones con los clientes. El chat en vivo es una de las principales características, pero no la única. ¡Dale una oportunidad y pruébalo!

¿Quién debería utilizar Crisp Live Chat?

Crisp es perfecto para agencias, propietarios de negocios, pequeñas empresas, blogueros, diseñadores, cualquier persona que tenga una web de WordPress y quiera utilizar el chat en vivo en su web.

Do I need coding skills to use Crisp Live Chat WordPress plugin?

En absoluto. Puedes crear y gestionar tus conversaciones sin ningún tipo de programación adicional utilizando nuestro software fácil de utilizar.

¿Cómo puedo pasar a las funciones de pago?

Los planes de pago de Crisp están pensados para quienes desean funcionalidades más avanzadas. Si quieres saber más sobre los planes de pago de Crisp, consulta nuestra página de precios.

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Por favor, visita el centro de ayuda de Crisp para obtener documentación y soporte más detallados. ¡Gracias!

Reseñas

4 de Octubre de 2024
J’utilisais auparavant Tawk.to comme chatbot sur mes sites web. Lorsque j’ai décidé d’installer Crisp pour essayer, je l’ai immédiatement adopté. En n’ayant rien fait d’autre que l’activer dans mon dashboard, il était en place et gérait nativement le multi-langue. La personnalisation du widget est très simple et je peux assurer le support client sur mon PC ou depuis l’application mobile. Bref, je ne cherche plus d’autre solution de chatbot !
2 de Septiembre de 2024
Crisp.app has revolutionized our customer support! The intuitive interface, seamless integration, and powerful features like live chat and chatbots have significantly boosted our efficiency. Their exceptional support team is always ready to help. Crisp.app is a game-changer for any business looking to enhance customer communication. Highly recommended!
20 de Mayo de 2024
I used Crisp many years back on another woo project as a paid client; now I’m using it again on a new woo startup project, this time on the free tier while I’m bootstrapping; and it’s even better than I remembered. Gijo of WP Speed Matters recommends it, and uses it himself on his flagship site, FlyingPress; if you’re running an ecomm operation, milliseconds = $. He’s right: Crisp is crispy fast. To say the woo integration is useful would be an understatement. The web app, mac app, and iOS apps all have beautiful UX; and the UX for the user is equally as elegant. And then, lastly, if you dig into their delightful docs, theirs a lot of hidden gold in dollar crisp and webhooks that really put the icing on the cake; and which are quite useful while you’re bootstrapping a startup. Thank you Crisp! Wish me luck!
30 de Enero de 2024
Crisp live chat and chatbot services are unmatched in my 7 years of WordPress experience and this is the best live chat plugin. I use it on my Mc Starters website and highly recommend it. Once you try it, you’ll love how easy and effective it is to communicate.
Leer los 73 comentarios

Colaboradores & Desarrolladores

“Crisp – Live Chat and Chatbot” es software de código abierto. Las siguientes personas han contribuido a este plugin.

Colaboradores

“Crisp – Live Chat and Chatbot” ha sido traducido en 7 idiomas. Gracias a los traductores por sus contribuciones.

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Revisa el código, echa un vistazo al repositorio SVN, o suscríbete al registro de desarrollo por RSS .

Historial de cambios

0.33

  • Better onboarding

0.24

  • Correcciones de errores

0.23

  • Correcciones de errores

0.22

  • Correcciones de errores

0.21

  • Autoajustar idioma

0.20

  • Verificar correos electrónicos utilizando HMAC

0.19

  • Compatibilidad con WooCommerce

0.18

  • Migración de .IM a .CHAT

0.17

  • Esta versión corrige un error

0.16

  • Esta versión corrige un error

0.15

  • Simplifica el proceso de configuración de Crisp

0.14

  • Mejora del diseño

0.13

  • Restaurar chats automáticamente

0.12

  • Esta versión mejora la API asíncrona

0.11

  • Esta versión mejora la API asíncrona

0.10

  • Mejoras de diseño

0.9

  • Esta versión corrige conflictos con Cloudflare

0.8

  • Ahora el nombre de usuario se sincroniza automáticamente

0.7

  • Mejoras de diseño

0.6

  • Gestiona las llamadas asíncronas a la API

0.5

  • Nueva forma de instalar Crisp

0.4

  • Subir

0.3

  • Nueva API JS

0.2

  • Agregar el correo electrónico si está configurado

0.1

  • Primer lanzamiento de Crisp